Monitoring & Observability Consultant (m/w/d)
Beratung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Monitoring- und Observability-Lösungen mit Hilfe von New Relic und Uptrends. Enge Zusammenarbeit mit den Nutzern, um ihre spezifischen Anforderungen zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungskonzepte zu entwickeln. Kontinuierliche Bewertung und Verfeinerung von Monitoring-Konfigurationen zur Optimierung der Systemleistung, Reduzierung von Ausfallzeiten und Verbesserung der Sichtbarkeit von Infrastruktur- und Anwendungsstatus. Bereitstellung maßgeschneiderter Schulungen und Workshops mit den Teams, um sicherzustellen, dass sie die Monitoring Plattformen in ihrem täglichen Betrieb optimal nutzen können.
Aufgaben
- Kundenberatung und -schulung zur optimalen Nutzung der Monitoring-Plattformen
- Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungskonzepten
- Anpassung und Implementierung von Dashboards, Berichten und Alarm-Regeln
- Kontinuierliche Optimierung der Monitoring-Konfigurationen
- Unterstützung bei komplexen Problemen und Fehlerbehebung
- Aktive Kommunikation des Mehrwerts von Observability-Lösungen
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
- Umfangreiches Wissen und praktische Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Lösungen
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt und -beratung
- Gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen und deren Überwachung/Optimierung
- Erfahrung in der Beratung von Kunden bei komplexen IT-Projekten
- Sehr gute analytische, methodische und kommunikative Fähigkeiten
- Hohes Maß an Selbständigkeit und Teamfähigkeit
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Hybrid-Arbeitsmodell (Remote- und Präsenzarbeit)
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Individuelles Weiterbildungsbudget
- Betriebliche Altersvorsorge
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen