Application Administrator (m/w/d) PLM

Über das Unternehmen

Das Unternehmen ist ein börsennotiertes M-Dax Unternehmen mit mehr als 42.000 Mitarbeitern in über 100 Ländern. Es treibt die Zukunft der Intralogistik voran und verfolgt dabei eine klare Nachhaltigkeitsstrategie. Das Unternehmen bietet ein standardisiertes Feedback-System, internationale Karrieremöglichkeiten sowie individuelle Weiterbildungsangebote.

Aufgaben

• 2nd Level Support für CAD-Anwendungen in Verbindung mit PLM
• Installation, Updates, Fehleranalyse und -behebung
• Unterstützung der Endanwender bei technischen Problemen (Ticketbearbeitung)
• Technischer Systembetrieb
• Sicherstellung der Stabilität und Verfügbarkeit der Anwendungen durch proaktives Monitoring, Analyse und Wartung
• Update- und Release-Management im Rahmen von Wartung und Support
• Vorbereitung, Testen und Begleitung des Go-Live gemeinsam mit dem globalen Team
• Überwachung der Lizenznutzung, Erkennen von Nutzungsspitzen und Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen
• Prozess- und Dokumentationsmanagement
• Erstellung und Pflege von Administrations- und Endanwenderdokumentationen
• Koordination mit externen Partnern sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams
• Projektmitarbeit, Leitung oder Mitwirkung bei kleineren Projekten
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Maschinenbau, Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Application Management, idealerweise mit Zuken E³ und Siemens Teamcenter
• Fundierte Kenntnisse im 2nd Level Support sowie in der Installation, Wartung und Aktualisierung komplexer Applikationen
• Erfahrung im Lizenzmanagement
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägter Teamgeist - auch in einem internationalen Umfeld und über verschiedene Zeitzonen hinweg
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Teilzeitmodelle
• Möglichkeit zum regelmäßigen Mobilen Arbeiten aus dem Home Office
• Gleitzeitkonto
• Attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantine